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受理范圍

(一)及時協調解決群眾通過電話和區長信箱電子信函反映的行政范圍內的各種問題;

(二)受理群眾對政府及部門工作的批評、意見和建議;加強區長信箱的管理,對有關單位的辦理工作進行協調和指導;對群眾反映突出的、有代表性的問題專項調研,督促落實;及時向區政府領導提供市民反映的重要社情民意,根據領導授權,協調處理跨地區、跨部門、情況復雜、涉及面廣、較為重大的難點和熱點問題。


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